1. Propietario del sitio
El sitio web https://droneservice-electronicsrl-shoponline.com/ (en adelante, el“Sitio”) es propiedad deDrone Service and Electronic S.r .l. con Socio Unico, con domicilio social en Via Solunto 19, 00183 Roma, P.IVA 17989881002, inscripción en el Registro Mercantil de Roma – Capitale Sociale € 6.450,00 – REA RM-1754397 (en adelante,“Drone Service and Electronic S.r.l.”).
La Empresa es el distribuidor oficial en Italia de numerosas marcas y productos tecnológicos, entre ellos DJI, Jackery, Apple, etc. (en lo sucesivo,“Productos” o“Producto”).
El Sitio está destinado exclusivamente a la venta en línea de Productos y Servicios a usuarios finales (en lo sucesivo,“Cliente” o“Clientes”).
Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas de conformidad con el Código Civil (artículos 1470 y siguientes) y el Decreto Legislativo 70/2003, por el que se aplica la Directiva sobre Comercio Electrónico 2000/31/CE.
2. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
Al enviar el pedido a través del Sitio, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente las presentes Condiciones Generales de Venta y Pago.
Estas condiciones forman parte integrante y sustancial del contrato de venta entre el Cliente y Drone Service and Electronic S.r.l.
La Empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. Por lo tanto, se invita al Cliente a conservar una copia.
3. Modalidades de compra
El Cliente puede seleccionar Productos y colocarlos en su cesta de la compra. Para proceder a la compra, debe iniciar sesión con sus credenciales o registrarse proporcionando:
Nombre y apellido
Nombre de la empresa (opcional)
Nº IVA
El contrato se perfecciona cuando el Cliente recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
El cliente tiene expresamente prohibido proporcionar datos falsos o de terceros durante el registro. También están prohibidos los registros múltiples atribuibles a la misma persona o el uso de identidades ajenas.
4. Productos en ‘Prepedido
Algunos Productos indicados en el Sitio pueden adquirirse en modo“pre-pedido”, es decir, aún no están en stock.
El cliente puede hacer un pedido previo previo pago por adelantado, incluidos los gastos de envío.
Un primer correo electrónico confirmará la recepción del pedido. A éste le seguirá un segundo correo electrónico confirmando que el envío se ha realizado correctamente.
5. Precios y productos de precio cero
Los precios indicados en el Sitio no incluyen el IVA.
Drone Service and Electronic S.r.l. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
Algunos productos, para los que no está permitida la publicación del precio, se muestran con un precio de cero. Dichos productos no pueden comprarse en línea. Para obtener información, el Cliente puede ponerse en contacto con:
📧 info@droneservice-electronicsrl-shoponline.com
6. Métodos de pago
El pago se realiza en el momento del pedido mediante los métodos electrónicos disponibles en el Sitio.
En caso de transferencia bancaria, el pedido sólo se tramitará en el momento del abono efectivo. No se aceptan recibos por adelantado. No es posible el pago contra reembolso.
Pago contra reembolso – Recogida en la sede
Para los Clientes que seleccionen la opción “Recogida en la sede”, se proporciona lo siguiente:
50% por transferencia bancaria
50% a la recogida con pago por tarjeta
En caso de cancelación después del pago del primer plazo, se retendrá el 25% del importe total en concepto de penalización.
7. Envío
El envío se realiza por mensajería nacional/internacional, a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. El coste varía en función del peso volumétrico.
Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto festivos). El plazo de tramitación es de 48 horas desde el pedido, más 2 días laborables para la entrega (excepto para las islas menores).
Tenlo en cuenta:
Los envíos a direcciones distintas de la dirección de pago corren por cuenta y riesgo del Cliente.
Los gastos de almacenamiento y nueva entrega debidos a ausencias o errores correrán a cargo del Cliente.
En la entrega debe figurar la mención“sujeto a control”.
Cualquier objeción debe comunicarse en un plazo de 8 días a partir de su recepción, o se perderá.
En caso de pérdida o daño imputable al transportista, la responsabilidad de Drone Service se limitará a la sustitución o reparación del Producto.
Cada envío se fotografía antes de la entrega: en caso de litigio, estas fotografías serán auténticas.
8. Uso civil de los productos y cumplimiento de las normas de exportación
Al aceptar estas condiciones, el Cliente declara que:
Utilizar los Productos exclusivamente con fines civiles y no militares
No exportes Productos a países embargados (por ejemplo, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, etc.).
No vendas ni transfieras Productos a personas que figuren en listas de sanciones (por ejemplo, la Lista SDN).
Comprueba si hay “Banderas Rojas” según las normas internacionales (por ejemplo, Indicadores de Bandera Roja)
Cumplir cualquier obligación reglamentaria de control de las exportaciones
Cumplir las políticas de venta de DJI
Someterse a comprobaciones internas de cumplimiento cada seis meses y permitir auditorías/documentación por parte de la DJI
9. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación italiana.
El Tribunal de Roma tendrá jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa.
10. Garantía
Todos los Productos están cubiertos por una garantía legal de un año, salvo que se indique lo contrario en las Fichas de Producto.
El cliente está obligado a consultar detenidamente las páginas de cada producto antes de comprarlo para comprobar las posibles ampliaciones o limitaciones de la garantía.
11. Servicios ofrecidos – Filmación aérea
Drone Service and Electronic S.r.l. también ofrece servicios profesionales de drones, entre los que se incluyen:
Rodaje y fotos:
Fotos aéreas publicitarias
Vídeos aéreos de interior/exterior
Servicios para eventos deportivos, bodas, ceremonias
Filmación y fotografía amateur
Inspecciones técnicas:
Paneles fotovoltaicos
Tejados
Puentes y viaductos
Vigilancia medioambiental
Búsqueda de personas
Términos y condiciones – Servicios ofrecidos: Rodaje aéreo con drones
Drone Service and Electronic S.r.l. (en adelante, la“Empresa”) ofrece a sus clientes una gama de servicios profesionales mediante el uso de drones, en pleno cumplimiento de la normativa vigente sobre el vuelo de las APR (aeronaves pilotadas por control remoto), la seguridad aérea y la privacidad.
Estos servicios se dividen en dos categorías principales:
1. Servicios de filmación y fotografía aérea
La empresa realiza filmaciones y fotografías con drones para:
Producciones publicitarias y comerciales
Vídeos aéreos para interiores y exteriores
Actos públicos y privados (deportes, ceremonias, bodas, etc.)
Fotos y vídeos amateur a petición
Condiciones específicas:
Las filmaciones sólo se realizarán previa autorización del ENAC, cuando sea necesario.
El Cliente es responsable de obtener cualquier permiso de sobrevuelo en zonas privadas o restringidas.
En caso de filmación en presencia de personas identificables, será responsabilidad del Cliente adquirir el consentimiento informado para el uso de las imágenes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
En caso de mal tiempo o de condiciones de funcionamiento inadecuadas, la Empresa se reserva el derecho de aplazar el servicio sin penalización.
2. Inspecciones técnicas con drones
La empresa ofrece servicios de inspección técnica con drones en los ámbitos civil, industrial y medioambiental, entre otros:
Control y verificación de paneles fotovoltaicos
Inspecciones en tejados, marquesinas, cubiertas industriales
Vigilancia de puentes, viaductos e infraestructuras críticas
Actividades de vigilancia medioambiental
Apoyar la búsqueda de personas en coordinación con las autoridades competentes
Condiciones específicas:
Las inspecciones serán realizadas por pilotos certificados y con drones registrados y asegurados.
Los datos recogidos (fotos, vídeos, encuestas termográficas, etc.) se tratarán de forma confidencial y se proporcionarán al cliente en formato digital.
El Cliente deberá garantizar un acceso seguro a la zona de operaciones y cooperar en la identificación de cualquier riesgo.
En caso de requisitos especiales (por ejemplo, zonas rojas, aeropuertos, zonas militares), la empresa se encargará de las solicitudes de autorización, tras evaluar la viabilidad y los costes adicionales.
Responsabilidad y limitaciones
La Empresa no será responsable deluso ilegal o indebido del material proporcionado por el Cliente.
El servicio puede suspenderse o cancelarse en cualquier momento por motivos de fuerza mayor o de seguridad. En este caso, se acordará una nueva fecha sin coste adicional.
El contenido creado sigue siendo propiedad del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. La Empresa sólo podrá solicitar su uso con fines promocionales previo consentimiento por escrito.
Pagos y cancelación
Los servicios deben confirmarse al menos 5 días laborables antes de la fecha prevista, con un anticipo del 30%.
En caso de cancelación dentro de las 48 horas siguientes a la fecha acordada, se retendrá el depósito en concepto de penalización.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria u otros métodos disponibles. El importe total debe abonarse en el momento de la entrega del material, a menos que se acuerde otra cosa.
Jurisdicción
Para cualquier litigio, el Tribunal de Roma tendrá jurisdicción exclusiva, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.