1. Propriétaire du site
Le site web https://droneservice-electronicsrl-shoponline.com/ (ci-après, le« Site ») est la propriété de Drone Service and Electronic S.r.l. con Socio Unico, dont le siège social est situé Via Solunto 19, 00183 Rome, P.IVA 17989881002, inscrite au Registre des Sociétés de Rome – Capitale Sociale € 6.450,00 – REA RM-1754397 (ci-après,« Drone Service and Electronic S.r.l. »).
La société est le distributeur officiel en Italie de nombreuses marques et produits technologiques, y compris, mais sans s’y limiter, DJI, Jackery, Apple, etc.
Le site est exclusivement destiné à la vente en ligne de produits et de services à des utilisateurs finaux (ci-après dénommés« client » ou« clients »).
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées conformément au code civil (articles 1470 et suivants) et au décret législatif 70/2003, qui transpose la directive sur le commerce électronique 2000/31/CE.
2. Acceptation des conditions générales de vente
En envoyant la commande via le Site, le Client déclare avoir lu, compris et pleinement accepté les présentes Conditions Générales de Vente et de Paiement.
Les présentes conditions font partie intégrante et substantielle du contrat de vente entre le client et Drone Service and Electronic S.r.l.
La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur au moment de leur publication sur le Site. Le Client est donc invité à en conserver une copie.
3. Modalités d’achat
Le client peut sélectionner des produits et les placer dans son panier. Pour procéder à l’achat, vous devez vous connecter avec vos identifiants ou vous enregistrer en fournissant :
Nom et prénom
Nom de l’entreprise (facultatif)
N° de TVA
Le contrat est conclu à la réception par le client de l’e-mail de confirmation de la commande.
Il est expressément interdit au client de fournir de fausses données ou des données de tiers lors de l’enregistrement. Les enregistrements multiples attribuables à la même personne ou l’utilisation de l’identité d’autres personnes sont également interdits.
4. Produits en « Pré-commande
Certains produits indiqués sur le site peuvent être achetés en mode« pré-commande », c’est-à-dire qu’ils ne sont pas encore en stock.
Le client peut passer une commande à l’avance moyennant un paiement anticipé, y compris les frais d’expédition.
Un premier courriel confirmera la réception de la commande. Il sera suivi d’un second courriel confirmant l’expédition de la commande.
5. Prix et produits à prix zéro
Les prix affichés sur le site sont hors TVA.
Drone Service and Electronic S.r.l. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
Certains produits, pour lesquels la publication du prix n’est pas autorisée, sont affichés avec un prix de zéro. Ces produits ne peuvent pas être achetés en ligne. Pour toute information, le client peut contacter :
📧 info@droneservice-electronicsrl-shoponline.com
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande par les moyens électroniques disponibles sur le Site.
En cas de virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’au moment de l’encaissement effectif. Les reçus anticipés ne sont pas acceptés. Le contre-remboursement n’est pas possible.
Paiement à la livraison – Enlèvement au siège
Pour les clients qui choisissent l’option « Collecte au siège », les informations suivantes sont fournies :
50% par virement bancaire
50% à l’encaissement avec paiement par carte
En cas d’annulation après le paiement du premier acompte, 25 % du montant total seront retenus à titre de pénalité.
7. Expédition
L’expédition se fait par courrier national/international, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le coût varie en fonction du poids volumétrique.
Les envois sont effectués du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Le délai de traitement est de 48 heures à compter de la commande, plus 2 jours ouvrables pour la livraison (sauf pour les petites îles).
Veuillez noter:
Les envois à des adresses autres que l’adresse de paiement se font aux risques et périls du client.
Les frais de stockage et de réexpédition en cas d’absence ou d’erreur sont à la charge du client.
La mention« sous réserve de contrôle » doit être apposée sur la livraison.
Toute contestation doit être signalée dans les 8 jours suivant sa réception, sous peine de déchéance.
En cas de perte ou de dommage imputable au transporteur, la responsabilité de Drone Service sera limitée au remplacement ou à la réparation du Produit.
Chaque envoi est photographié avant la livraison: en cas de litige, ces photos feront foi.
8. Utilisation civile des produits et conformité des exportations
En acceptant ces conditions, le client déclare que :
utiliser les produits exclusivement à des fins civiles et non militaires
N’exportez pas de produits vers des pays soumis à un embargo ( Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie, Crimée, etc.).
Ne pas vendre ou transférer des produits à des personnes figurant sur des listes de sanctions (par exemple, la liste SDN).
Vérifier la présence de « drapeaux rouges » conformément aux normes internationales (par exemple, les indicateurs de drapeaux rouges).
Respecter les obligations réglementaires en matière de contrôle des exportations
Respecter les politiques de vente de DJI
Effectuer des contrôles de conformité internes tous les six mois et permettre des audits/documentations par la DJI.
9. Droit applicable et juridiction
Le présent contrat est régi par le droit italien.
Le tribunal de Rome a compétence exclusive pour tout litige.
10. Garantie
Tous les produits sont couverts par une garantie légale d’un an, sauf indication contraire dans les fiches produits.
Le client est tenu de consulter attentivement les pages consacrées à chaque produit avant l’achat afin de vérifier les éventuelles extensions ou limitations de garantie.
11. Services offerts – Filmage aérien
Drone Service and Electronic S.r.l. propose également des services professionnels liés aux drones, notamment :
Tournage et photos :
Photos aériennes de publicité
Vidéos aériennes intérieures/extérieures
Services pour les événements sportifs, les mariages, les cérémonies
Tournage et photographie en amateur
Contrôles techniques :
Panneaux photovoltaïques
Toitures
Ponts et viaducs
Surveillance de l’environnement
Recherche de personnes
Conditions générales – Services offerts : Prise de vue aérienne avec des drones
Drone Service and Electronic S.r.l. (ci-après, la« société ») propose à ses clients une gamme de services professionnels utilisant des drones, dans le respect total des réglementations en vigueur sur le vol des APR (Remotely Piloted Aircraft), la sécurité aérienne et la protection de la vie privée.
Ces services se répartissent en deux grandes catégories :
1. Services de tournage et de photographie aérienne
L’entreprise réalise des prises de vue et des photographies par drone pour :
Publicité et productions commerciales
Vidéos aériennes pour l’intérieur et l’extérieur
Événements publics et privés (sports, cérémonies, mariages, etc.)
Photos et vidéos d’amateurs sur demande
Conditions spécifiques :
Les tournages ne seront effectués que sous réserve de l’autorisation de l’ENAC, le cas échéant.
Le client est responsable de l’obtention de toute autorisation de survol de zones privées ou restreintes.
En cas de tournage en présence de personnes identifiables, il appartiendra au Client d’acquérir un consentement éclairé pour l’utilisation des images, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (GDPR).
En cas d’intempéries ou de conditions d’exploitation inadaptées, la Compagnie se réserve le droit de reporter le service sans pénalité.
2. Inspections techniques avec des drones
L’entreprise propose des services d’inspection technique par drones dans les domaines civil, industriel et environnemental, notamment :
Contrôle et vérification des panneaux photovoltaïques
Inspections de toits , d’auvents, de couvertures industrielles
Surveillance des ponts, viaducs et infrastructures critiques
Activités de surveillance de l’environnement
Soutenir la recherche de personnes en coordination avec les autorités compétentes
Conditions spécifiques :
Les inspections seront effectuées par des pilotes certifiés et avec des drones enregistrés et assurés.
Les données collectées (photos, vidéos, relevés thermographiques, etc.) seront traitées de manière confidentielle et fournies au client sous forme numérique.
Le client assure un accès sûr à la zone d’opération et coopère à l’identification des risques éventuels.
En cas d’exigences particulières (par exemple, zones rouges, aéroports, zones militaires), l’entreprise se chargera de toute demande d’autorisation, après avoir évalué la faisabilité et les coûts supplémentaires.
Responsabilité et limitations
La société n’est pas responsable de l’utilisation illégale ou inappropriée du matériel fourni par le client.
Le service peut être suspendu ou annulé à tout moment pour des raisons de force majeure ou de sécurité. Dans ce cas, une nouvelle date sera convenue sans frais supplémentaires.
Le contenu créé reste la propriété du client, sauf accord écrit contraire. L’entreprise ne peut demander leur utilisation à des fins promotionnelles qu’avec un accord écrit préalable.
Paiements et annulation
Les services doivent être confirmés au moins 5 jours ouvrables avant la date prévue, avec un acompte de 30 %.
En cas d’annulation à moins de 48 heures de la date convenue, l’acompte sera conservé à titre de pénalité.
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par d’autres méthodes disponibles. Le montant total doit être payé à la livraison du matériel, sauf accord contraire.
Compétence
Pour tout litige, le Tribunal de Rome est exclusivement compétent, sauf accord écrit contraire entre les parties.